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  Questions fréquentes

Les questions que se posent les Seniors

Utilité de Senioralerte

J'ai un bracelet ou un pendentif de téléassistance. Ai-je réellement besoin de Senioralerte ?

Le bracelet ou pendentif de téléassistance (bouton d'appel) est très utile après qu'un accident soit survenu, mais seulement sous certaines conditions qui, dans 75% des cas, ne sont pas réunies :
- qu'il soit porté par le Senior au moment de l'accident.
- que le Senior n'ait pas perdu connaissance,
- que se trouvant en état de choc physique et émotionnel, il se souvienne,
     1/ qu'il en a un,
     2/ à quoi il sert,
     3/ comment l'activer et enfin qu'il puisse l'atteindre.

Senioralerte est le moyen d'identifier les problèmes avant qu'ils ne se produisent et deviennent des urgences et ne fait jamais appel aux réflexes du Senior pour qu'une alerte soit lancée en cas d'urgence.

Une personne vient me visiter trois fois par semaine. Pourquoi aurais-je besoin de Senioralerte?

Voyez le système Senioralerte comme une sécurité entre les visites. La visite trois fois par semaine d'un travailleur social est extrêmement appréciable, mais il ne sera pas là au moment crucial, en pleine nuit par exemple, lorsque les malaises ou les chutes se produisent souvent.

Comment un système qui ne me voit pas puisqu'il n'y a pas de caméra et ne m'entend pas puisqu'il n'y a pas de microphone peut savoir si je suis en difficulté ou si j'ai besoin de secours ?

Oui, c'est étonnant et pourtant... la combinaison d'éléments d'électroniques, de télécommunication sans fil, logiciel intelligent, et Internet tel que nous l'avons conçue ne permet pas de vous voir ou de vous entendre. Ce serait de "l'espionnage" que personne n'accepterait même pour des raisons louables.

Elle permet seulement d'apprendre votre mode de vie chez vous, par les mouvements et déplacements ou absences de mouvements et déplacements qui y correspondent suivant le déroulement de votre journée et de votre nuit. Ces informations sont envoyées au serveur où en quelques secondes, elles seront analysées, évaluées, comparées pour y déceler d'éventuelles anomalies qui résulteraient de difficultés que vous pourriez rencontrer et en déduire que tout va bien ou qu'au contraire vous avez besoin d'aide ou même de secours urgent.

Le système transmet ensuite, automatiquement et régulièrement ces informations à votre famille qui peut les lire instantanément sur l'ordinateur. Si vous êtes en danger votre famille reçoit en outre, au même instant, une alerte sur téléphone portable ou fixe, sans que vous n'ayez quoique ce soit à faire. C'est un avantage majeur dans l'hypothèse fréquente ou par le fait d'une chute ou d'une perte de connaissance vous ne seriez plus en mesure d'appeler du secours vous-même, avec toutes les conséquences tragiques que cela peut entraîner.

Installation de Senioralerte et vie privée

Est-ce que le système Senioralerte envahirait mon intimité, ma vie privée ?

En aucun cas.
Il n'y a pas de caméra ni microphone pour voir ou écouter ce qui se passe chez vous.
Les capteurs ne détectent que des mouvements qui permettent au système de s'assurer sans aucune interruption que vous vous êtes réveillé aux heures habituelles, que vous avez débuté votre journée, vous déplaçant d'une pièce à l'autre, par exemple de la chambre à la salle de bains ou à la cuisine puis au salon et ainsi de suite en fonction de vos occupations et que tout va bien.
Les capteurs de mouvement permettent au système Senioralerte de vous protéger des conséquences d'un accident ou d'un malaise.
Vous pouvez, grâce à cela, continuer de vivre chez vous, libre et indépendant sans compromettre votre sécurité.

Est-ce que Senioralerte nécessite des travaux dans mon logement ?

Pas du tout. Le système a été conçu pour s'intégrer le plus discrètement possible dans votre environnement. Les capteurs ne mesurent pas plus de quelques centimètres et fonctionnent sans fil (pas de trous ni percements dans les murs).
Le récepteur/transmetteur est de la taille d'un livre de poche, il est placé au sol et branché à une prise de courant et une prise téléphonique. L'ensemble de l'équipement est mis en place et activé en moins d'une heure.

Si je déménage, puis-je emmener mon système Senioralerte avec moi ?

Certainement ! Toutefois, le système devra être réinstallé par un professionnel qualifié. Appelez notre "Support technique" pour informations et conseils.

Est-ce qu'un animal domestique pourrait gêner le système d'alerte ?

Non, car les capteurs de mouvements sont conçus et installés de façon à rester insensibles aux animaux domestiques dont le poids n'est pas supérieur à 36 kg. Nous vous recommandons d'évoquer ce point avec notre conseiller Senioralerte pour les cas particuliers.

Est-ce qu'avec Senioralerte j'ai quelque chose à faire ou à apprendre pour faire fonctionner le système ?

Non, vous n'avez rien à faire, rien à apprendre. Le système Senioralerte est totalement autonome. Une fois qu'il est installé, vous l'oubliez : il veille sur vous. Grâce aux immenses progrès de la haute technologie, ce qui n'était même pas imaginable il y a seulement quinze ans, est aujourd’hui disponible à un coût dérisoire pour vous protéger dans votre vie quotidienne, pour que vous puissiez vivre longtemps libre, et indépendant chez vous.